· Εισαγωγή στον Τουρισμό Διαχείρηση Βιομηχανίας

Την τελευταία δεκαετία, η καινοτομία και η τεχνολογία άλλαξαν αμετάκλητα τους κανόνες. Έχουμε δει τη γέννηση ενός πολύ απαιτητικού, πολυκαναλικού και αυτόνομου ψηφιακού τουρίστα, ο οποίος αναμένει εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών και αισθάνεται την ανάγκη σύνδεσης σε συνεχή βάση.
Η εκπαίδευση είναι πλέον απαραίτητη προϋπόθεση για να παραμείνει ενεργή και σχετική σε αυτό το νέο σενάριο, όπου οι τουρίστες είναι πιο απαιτητικοί και απαιτούν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και αποτελεσματικές διαδικασίες. Ταυτόχρονα, υπάρχουν τόσο πολλά διαθέσιμα δεδομένα που μπορούν να αξιοποιηθούν για να παρέχουν στους πελάτες την καλύτερη δυνατή εμπειρία.

Αυτό το Massive Open Online Course (MOOC) είναι μια μεγάλη ευκαιρία για όποιον ενδιαφέρεται να αναπτύξει τις βασικές του γνώσεις σχετικά με τις διαχειριστικές έννοιες που εφαρμόζονται στην τουριστική βιομηχανία. Μπορείτε να μελετήσετε το περιεχόμενο δωρεάν και να πληρώσετε μόνο εάν θέλετε να κάνετε τις εργασίες και να λάβετε πιστοποιητικό ολοκλήρωσης.

Τι θα μάθετε σε αυτό το πρόγραμμα;

Διαφορετικές έννοιες που σχετίζονται με τη στρατηγική και τις επιπτώσεις της στον τουρισμό: Ανταγωνιστική στρατηγική, ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και εταιρική στρατηγική.

Βασικές έννοιες και εργαλεία για τη χρηματοοικονομική λογιστική και τους μηχανισμούς της.

Μεγάλα δεδομένα και η σημασία του στον τομέα των ταξιδιών.

Η σημασία της διαχείρισης λειτουργιών στην οικονομική απόδοση των επιχειρήσεων και τη βιωσιμότητα στον τουριστικό κλάδο.

Ψηφιακός μετασχηματισμός και καινοτομία για την τουριστική βιομηχανία.

Πώς αλλάζει το μάρκετινγκ και ποια εργαλεία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ.

https://www.unwto-tourismacademy.ie.edu/product/mooc